Kan jag utvärdera din produkt innan köp?
Ja, alla våra programvaruprodukter är tillgängliga för gratis provperiod.
Varför kan jag inte prova er produkt?
Om du tidigare har provat denna produkt och prövotiden har gått ut, kommer du inte kunna prova den igen. Om du aldrig har provat denna produkt tidigare behöver du säkerställa att ditt nätverk fungerar ordentligt när du öppnar vår mjukvara för första gången (kan normalt komma åt vår officiella webbplats), och klicka inte på knappen "Avbryt" i popup-fönstret "Ansluter till server...", annars kan det hända att du aldrig kan prova denna produkt.
Finns kundsupport tillgänglig under provperioden?
Självklart! Du kan kontakta vårt supportteam när som helst under testperioden, och vi lovar att svara inom 48 timmar. För att spara tid rekommenderas att du besöker
Supportcentret för att först läsa igenom vanliga frågor och svar, där du kan hitta omedelbara lösningar på många problem.
Vilken är din licenspolicy?
Vi tillhandahåller tre typer av licenser: de är 1-månadsplan, 1-årsplan och livstidsplan. De skiljer sig åt med antalet enheter som stöds och den tillgängliga perioden för programmet.
Är det säkert att köpa produkter från din webbplats?
Ja, det är helt säkert. Vår webbplats är säker och din integritet är 100 % garanterad. Vi skyddar dig när du surfar igenom vår webbplats, laddar ner våra produkter eller gör en beställning online.
På vilka sätt kan jag betala för mitt köp?
Vi accepterar vanliga betalningsmetoder. Du kan välja efter dina önskemål: PayPal, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, VISA, etc. Du kan välja den betalningsmetod som passar dig bäst från rullgardinsmenyn på betalningssidan. Observera dock att vissa betalningsmetoder endast stöder köp av livstidsversionen av programvaran, till exempel Alipay och WeChat Pay.
Varför har jag inte fått e-postmeddelandet med licensnyckeln efter att ha gjort betalningen under en längre tid?
1. När du har gjort betalningen måste vi vänta på att alla pengar har kommit in på vårt konto innan vi skickar licensnyckeln till dig. För vissa betalningsmetoder kan den här processen ta lite tid, men så snart pengarna når vårt konto skickar vi dig licensnyckeln omedelbart. 2. Se till att e-postadressen du angav vid köptillfället är korrekt och kontrollera din skräppostmapp för att se om vår e-postadress finns där. 3. Observera att avsändaradressen är sales@payproglobal.com, vilket är den officiella e-postadressen för PayPro Global, den leverantör av handelsregister som vi samarbetar med.
Hur avbryter jag mitt abonnemang?
När du har köpt våra produkter kan du logga in på
https://cc.payproglobal.com/Customer/Account/Login med den e-postadress du angav vid köpet, gå till avsnittet "PRENUMERATIONER" och klicka på "Avsluta" för att avbryta din prenumeration. Du kan också kontakta vår
kundtjänst för att avbryta din prenumeration.
Hur aktiverar man en produkt med en licensnyckel?
Öppna programvaran du vill aktivera, hitta "nyckel"-ikonen i det övre högra hörnet av programgränssnittet och klicka på den. Ange din e-postadress och licensnyckel i popup-fönstret enligt anvisningarna och klicka sedan på knappen "Aktivera" för att slutföra produktaktiveringen. Du kan också besöka
den här sidan för att se en grafisk förklaring.
Varför misslyckas jag med att aktivera produkten med licensnyckeln?
1. Se till att du använder den senaste versionen av programvaran. 2. Se till att e-postadressen och licensnyckeln du angav är korrekta. E-postadressen måste vara den du använde för att köpa vår produkt. 3. Se till att din internetanslutning är stabil och att du kan komma åt vår officiella webbplats normalt. Instabil internetanslutning eller andra orsaker som förhindrar åtkomst till vår webbplats kan leda till att produkten inte kan aktiveras. Om problemet beror på en instabil internetanslutning kan du försöka aktivera produkten flera gånger.
Varför blir jag ombedd att aktivera produkten igen efter ett tag trots att jag redan har aktiverat den?
När du har aktiverat produkten kommer vår produkt att kontrollera om licensnyckeln är giltig efter en viss tid. Om ditt nätverk inte fungerar eller om nyckeln upptäcks som ogiltig kommer din lokala licensnyckel att återkallas och du måste återaktivera produkten. Vi rekommenderar att du håller din nätverksanslutning stabil medan du använder vår produkt.
Supportcenter
Kontakta oss